Wij zoeken jou!

Wij zijn op zoek naar een expert op het gebied van klantcontact die ons team komt versterken. Het gaat om een fulltimefunctie in ons moderne kantoor in Alkmaar. Woon je minder dan 25 kilometer bij ons vandaan, ben jij communicatief zowel verbaal als in schrift sterk, werk je vlot, kun je goed werken in een (jong) team in een van de snelst groeiende bedrijven van Alkmaar? Dan hebben wij plaats voor je!

Je gaat aan het werk in ons kantoor in Alkmaar. Als customer-care expert houd je je bezig met verschillende zaken in verband met het onderhouden en verrichten van services voor onze klanten. In de eerste instantie is dat het beantwoorden van klantvragen via onze email en socials. Je wordt stapsgewijs wegwijs gemaakt in onze systemen en werkwijze en zult uiteindelijk klanten aan de balie, telefonisch, per e-mail, WhatsApp, én social media helpen met hun vragen. Ook ga je de klanten helpen met bestellingen plaatsen en help jij ze om het beste producten voor hun doeleinden aan te schaffen.

Onze service-uren zijn van 9:00 's ochtends tot 18:00 's avonds. Wij zoeken iemand voor minimaal 4 dagen.

Gezien de aard van de functie is het belangrijk dat je problemen vlot en accuraat analyseert en de klant zo goed en snel mogelijk naar het eindpunt loodst. Goed kunnen omgaan met tijdsdruk en goed en duidelijk communiceren met de juiste personen in het bedrijf is een must.

Als we je interesse gewekt hebben, stuur dan je CV en overtuig ons in je bericht waarom we jou op gesprek moeten uitnodigen. Wegens het grote aantal reacties zal het helaas niet mogelijk zijn om op alle sollicitanten te reageren.

Wij bieden:

• Werktijden van 9:00 tot 18:00 uur
• Extra beloning op basis van prestatie
• Informele sfeer binnen een jong, hecht team
• Feedback op verzoek en waar nodig
• In-house sportschool / Gameroom
• VriMiBo!

Wij vragen:

• Een vlotte en accurate gesprekspartner
• Een goede verbale en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal
• Sterk analytisch vermogen
• Een goede omgang met tijdsdruk
• Een goede omgang met feedback
• Stressbestendig
• Het vermogen tot logisch nadenken

Parttime uren: 32 per week

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Onbepaalde tijd

Solliciteer direct >>

Een webshop kan niet draaien zonder het tijdig versturen van producten! Om aan onze lever beloftes te blijven voldoen met het alsmaar oplopende aantal bestellingen, zijn wij op zoek naar vlugge magazijnmedewerkers die ons team komen versterken. Woon jij minder dan 25 kilometer van ons pand, werk je vlot, efficiënt, en wil je op lange termijn meegroeien met een van de snelst groeiende bedrijven van Alkmaar? Dan zijn we op zoek naar jou!

Takenpakket
Je gaat aan de slag in ons eigen magazijn in ons hoofdkantoor te Alkmaar. Onze magazijnwerkers houden zich bezig met verschillende taken, maar je hoofdtaken bestaan uit het opzoeken van producten voor bestellingen, inpakken en versturen.

In ons magazijn komen er de hele dag goederen binnen, en gaan er ook zet zo veel weer uit. De groottes variëren van een enkel brievenbuspakketje tot hele pallets tegelijk.

Ons magazijn wordt bemand van 9:00 ‘s ochtends tot 21:00 ‘s avonds. We zijn momenteel op zoek naar iemand die full-time inzetbaar is.

Gezien de aard en essentie van deze functie is het zeer belangrijk dat jij vlot en accuraat kan werken onder tijdsdruk en duidelijk kan communiceren met de juiste collega’s in het bedrijf.

Over ons:
In 2004 zijn wij gestart met Inktweb.nl en sinds die tijd zijn we continu gegroeid. Het versturen van de bestellingen is inmiddels al jarenlang onze core-business. Over de jaren zijn we meerdere keren verhuisd omdat ons magazijn steeds te klein werd. Inmiddels hebben we sinds 2014 een mooie basis in ons huidige pand te Alkmaar (Oudorp). Ons complete team bestaat uit ongeveer 25 personen.
Naast werken moet er ook genoten worden! Zo organiseren wij leuke feestjes/uitjes, en hebben we onze eigen Inktweb.nl Bar, inclusief bier tap! We hanteren een informele sfeer, trainen graag in onze Inktweb.nl sportschool en drinken op vrijdag graag een biertje op de succesvolle week! Alles wat je van een jong en ambitieus bedrijf mag verwachten!

Wij bieden:

• Werktijden tussen 9:00-18:00 / 12:00-21:00.
• Gezellige, jonge collega’s (gemiddelde leeftijd is 29 jaar).
• Ruimte voor meedenken, groeien en sparren.
• Variabele werkzaamheden. Geen enkele dag is hetzelfde!
• Gratis en vrijblijvend gebruik van onze in-house sportschool en F1-simulator.
• Informele sfeer en een hecht team.

Wij vragen:

• Vlot en accuraat werk.
• Een goede omgang met tijdsdruk.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Het vermogen om probleemoplossend en logisch na te kunnen denken.
• Flexibiliteit.

Indien we je interesse gewekt hebben, zien we graag jouw CV tegemoet en een overtuiging waarom jij in ons team zou passen! Wegens het hoge aantal reacties zal het helaas niet mogelijk zijn om op alle sollicitanten te reageren.

Soort dienstverband: Fulltime

Solliciteer direct >>