Wendy is liever bezig met het helpen van klanten dan met het maken van foto’s
Wie ben je?
Wendy, 38 jaar, woon in Schagen met mijn leuke man en gekke kat en ik werk op de klantenservice van Inktweb.nl
Wat is je favoriete manier om je vrije tijd door te brengen en waarom?
Ik ga graag op pad om nieuwe avonturen en herinneringen te maken. Of het nou een museum of een voetbalwedstrijd van Ajax is, gezellig een terrasje pakken in een leuke onbekende stad of op vakantie naar het (verre) buitenland en daarnaast vind ik het ook lekker om thuis knus op de bank zitten met een kop thee en een goed boek.
Hoe kwam je bij Inktweb.nl?
Ik kwam de vacature tegen in de vacaturekrant en werd gelijk enthousiast. Tijdens en na mijn gesprek werd dit enthousiasme alleen maar groter en gelukkig was dit wederzijds! Na het gesprek kreeg ik diezelfde dag nog te horen dat ik aangenomen was en de rest is geschiedenis.
Wat doe je bij inktweb.nl?
Ik ben verantwoordelijk voor de klantenservice waarin ik onze klanten zo goed als mogelijk probeer te helpen met hun vragen, klachten of opmerkingen.
Hoe ziet een typische werkdag eruit voor jou?
Je weet nooit hoe een dag verloopt op de klantenservice, maar ik begin altijd met een lekkere kop thee en een praatje met collega’s. Daarna start ik mijn computer en mail op, lees alle binnengekomen mailtjes door en doe mijn best om zo snel en goed mogelijk de klant van een antwoord te voorzien. Tussendoor beantwoord ik de telefoon, help ik mensen aan de balie, verwerk ik de retouren en doe diverse administratieve werkzaamheden.
Wat vind je het leukste van werken bij Inktweb.nl
Ik hou van dynamische en veelzijdige werkzaamheden met veel interactie met klanten en collega’s en werken bij Inktweb.nl voldoet aan wat ik zoek in een leuke werkgever
Wat deed je voordat je bij Inktweb.nl kwam?
Hiervoor heb ik gewerkt als administratief medewerker en verkoopster.
Wat vind je belangrijk in de bedrijfscultuur van een bedrijf?
Een open en gezellige cultuur, waar samenwerking, transparantie en gezelligheid voorop staat, maar waar ook hard gewerkt wordt als dat nodig is! Ik vind het fijn dat als we wat afspreken men die afspraken ook nakomen.
Hoe werk jij samen met je collega’s bij Inktweb.nl?
Ondanks dat ik mijn “eigen hoekje” heb, werk ik veel samen met de verschillende afdelingen binnen Inktweb.nl. Ik vind dat we allemaal een fijne en goede samenwerking hebben met elkaar. We helpen elkaar daar waar nodig om weer het beste uit de dag te halen.
Nog tips voor mensen die soortgelijk werk doen?
Altijd rustig en geduldig blijven, ook al is dat niet altijd even makkelijk. Je hebt te maken met zoveel verschillende mensen met verschillende achtergronden en verhalen. Als je goed blijft luisteren en dicht bij jezelf blijft komt alles wel goed uiteindelijk.
About Inktweb.nl
- Web |
- More Posts(174)
