Een sticker die niemand tegenhoudt…
Het kan lastig zijn om het juiste telefoonnummer en de juiste afdeling te vinden bij vele grote bedrijven. Tenzij je iets wil kopen hebben veel bedrijven er een handje van om contactgegevens te verstoppen op de website. Wij hebben de klantenservicenummers voor je op een rij gezet van alle belangrijke printerfabrikanten. Daarnaast hebben wij ons best gedaan om de garantieprocedure uit te zoeken en te vermelden.
Tot wanneer heb ik garantie?
Het is eigenlijk heel simpel; als consument heeft u recht op een goed (lees: werkend) product. In de Nederlandse wetgeving is geen vaste termijn vastgesteld maar de Europese Richtlijn spreekt van 2 jaar garantie.
Lees hier meer over op Consuwijzer.
Met wie moet ik contact opnemen?
Vaak wordt geadviseerd om contact op te nemen met de verkopende partij (of “dealer”), dit is uiteraard altijd mogelijk maar onze ervaring leert dat het vaak gemakkelijker en sneller kan zijn om direct contact op te nemen met de printerfabrikanten. Zeker als het gaat om een product wat je hebt aangeschaft bij een webwinkel. Gaat het om een winkel bij je om de hoek? Dan is even binnenstappen uiteraard makkelijker.
[ultimatetables 3 /]
Foto via Flickr
Hallo met Louis, cartridges 364, voor de HP c 510
aangeschaft, maar printer geeft aan niet orgineel,
print wel, maar geeft dubbele figuren of onderwerpen weer, kent U dit probleem,is hier een oplossing voor.
Met vriendelijke groet,Louis
,