Downgrade HP beschikbaar

Door , donderdag 13 oktober 2016 om 16:35 - Algemeen

Zoals in een eerdere blogpost uitgelegd heeft HP enkele weken geleden een update actief gemaakt die ervoor zorgde dat huismerk 934/935, 950/951 en 970/971 cartridges niet meer naar behoren werkten in de printers waarvoor deze bestemd zijn.

De update is teruggedraaid. Soort van. In plaats van dat HP ervoor zorgt dat alles automatisch gaat, zoals ze altijd deden, moeten gebruikers via de website van HP de update voor hun specifieke printer opzoeken, invoeren en installeren:

– Ga naar http://support.hp.com/nl-nl
– Voer uw printertype in en klik de juiste optie aan
– Ga naar het tabje “Software en drivers” en druk op “Start”
– Klik het kopje “Firmware” aan en daarna de knop “Downloaden”.
– Voer het bestand uit en loop de stappen in de wizard door.

De laatste twee stappen zijn essentieel. Als simpelweg de bovenste (prominent in beeld gebrachte) downloadknop gebruikt word zal de blokkade niet opgeheven worden.

Wanneer alle stappen op deze pagina én in de installatiewizard uitgevoerd zijn zouden de huismerk cartridges weer zonder problemen moeten werken.

About Gijs Tamis

Gijs is verantwoordelijk voor de Inktweb.nl klantenservice, houdt van techniek, videogames, amerikaanse auto's en rijdt graag motor.

2 reacties

  1. J de Haan schreef:

    Probleem opgelost, bedankt.

  2. W.Hillebrandt schreef:

    Ik kan weer printen!!!
    Wel problemen gehad met het verbinden / zoeken van / naar de printer.

Laat een reactie achter

Bedankt voor het achterlaten van een reactie, we waarderen het zeer! Houd er rekening mee dat opmerkingen worden gemodereerd en

rel="nofollow"
in gebruik is. Dus, gebruik géén spammy trefwoord of domeinnaam als uw 'naam' — dit zal verwijderd worden. Laten we in plaats daarvan een persoonlijk en zinvol gesprek houden. Bedankt!

*