10 meest voorkomende printer problemen opgelost (1-5)

Door , dinsdag 17 november 2020 om 13:30 - Tutorials

Printers kunnen een scala aan problemen veroorzaken. Ze verbruiken de inkt van je cartridge te snel, de kwaliteit van de uitdraai is niet goed, ze drukken af met een slakkengang of het papier loopt regelmatig vast. Sommige weigeren soms zelfs helemaal om af te drukken.

Een hamer lost printerproblemen meestal NIET op..

Gelukkig zijn veel van deze situaties oplosbaar. Hier op Inktweb.nl beschrijven we de 10 meest voorkomende problemen die je met de printer kunt hebben. We geven je tips hoe je deze problemen oplost en laten je weten wanneer het tijd is om de handdoek in de ring te gooien en de helpdesk van de fabrikant te bellen. Vandaag ontdek je tips 1 t/m 4.

1)     Printer problemen: Mijn printer wil niet printen

Als je printer geen foutmeldingen aangeeft, controleer dan eerst of je printer nog steeds is aangesloten is via USB of kabel. Heb je een draadloos model? Check dan of de WiFi is ingeschakeld en je verbonden bent met het juiste netwerk.

De printer driver en software moeten op de computer waarmee je af wilt drukken worden geïnstalleerd. Vaak doet je computer dit automatisch bij het aansluiten van een printer, maar soms is dit niet het geval. Je zal de software moeten installeren of een update moeten uitvoeren voor je weer kan printen. Controleer de downloadpagina van de printerfabrikant voor de nieuwste versie. Als het dan nog niet werkt, controleer dan de sectie probleemoplossing in de gebruikershandleiding van je printer. Indien nodig bel je de helpdesk van de printer fabrikant.

2)     Mijn printer zegt dat de cartridge bijna leeg is, maar ik kan nog steeds afdrukken. Hoe kan dat?

Je hoeft je niet te haasten met het vervangen van je cartridges als je een laag inktniveau waarschuwing ziet. Bijna alle nieuwe printers hebben een inktniveau indicator en deze zal een waarschuwing geven wanneer je inkt bijna op is. De nauwkeurigheid van deze waarschuwingen varieert sterk tussen fabrikanten en modellen.

De enige manier om te bepalen of je inkt echt op is, is door te blijven afdrukken na het zien van de waarschuwing. De afdrukkwaliteit zal vanzelf minder worden. Zodra je geen goede afdrukken meer krijgt, weet je dat het tijd is om de inktcartridges te vervangen.

Mocht je een grote print opdracht van vele pagina’s gaan afdrukken, verwissel dan wel alvast de cartridges bij de low-inkt waarschuwing. Dan weet je zeker dat de afdrukken er allemaal mooi uitrollen.

3)     Ik krijg een inkt-low melding, maar mijn cartridge zit nog vol

Een ink-low melding kan heel vervelend zijn vooral als je cartridge nog vol zit. Gelukkig is het niet moeilijk om dit probleem op te lossen. Het enige wat u nodig heeft is een zwarte marker of stift. Zie onderstaande video voor uitleg.

4)     Ik kan niet afdrukken vanaf mijn mobiele apparaat naar mijn printer

Zelfs als je printer al wat ouder is of niet over netwerk-functionaliteiten beschikt, kan je waarschijnlijk wel vanaf een telefoon of tablet printen. Wat je er precies mee af kunt drukken hangt van de situatie af.

De meeste wifiprinters ondersteunen AirPrint, waarmee gebruikers van iOS-apparaten kunnen afdrukken (op voorwaarde dat zowel de iPhone, iPad of iPod en de printer op hetzelfde wifinetwerk aangesloten zijn). Bijna alle grote printermerken hebben apps uitgebracht zodat de iPhone, iPad, Android toestellen kunnen afdrukken vanaf hun mobiele apparaten.

Lijst met print-apps voor de meeste merken:

Je kunt afdrukken naar een printer zonder WIFI zolang je netwerk een draadloos toegangspunt heeft. Dit doe je met behulp van het installeren van een programma op een computer in het netwerk.

Sommige nieuwe draadloze printers ondersteunen afdrukken via WIFI direct, een protocol waarmee twee compatibele apparaten een directe draadloze verbinding maken zonder een draadloos toegangspunt. Veel nieuwe Android apparaten ondersteunen WIFI direct, iOS apparaten meestal niet.

Sommige HP en Kodak printers ondersteunen afdrukken via de e-mail. In beide gevallen krijgt de printer een e-mailadres toegewezen en kun je bijlages vanuit je email direct afdrukken.

5)     WIFI afdrukken duurt te lang

Wanneer je je printer heel dicht bij je router plaatst dan versnelt dit de print tijd. Maar er zijn ook andere manier om de wifiprestaties te verbeteren. Zorg ervoor dat je router geschikt is. Deze moet de firmware up-to-date hebben en voldoende kracht hebben. Je kunt een draadloze versterker toevoegen om de prestaties van het afdrukken via WIFI te versnellen. De Ziggo Wifibooster en KPN SuperWifi zijn hier goede voorbeelden van.

Het kan ook zijn dat je Wi-Fi traag is door externe factoren, zoals slechte dekking in jouw woongebied of omdat je router verouderd is. Om dit te verhelpen zal je contact op moeten nemen met jouw internetprovider.

Zat jouw probleem er niet tussen?

Bekijk hier 10 meest voorkomende printer problemen opgelost tips 5 t/m 10.

About Youp

Youp is via zijn marketing & communicatie opleiding bij Inktweb.nl terecht gekomen als stagiair, en werkt hedendaags full-time als content manager, grafisch designer en marketeer.

Laat een reactie achter

Bedankt voor het achterlaten van een reactie, we waarderen het zeer! Houd er rekening mee dat opmerkingen worden gemodereerd en

rel="nofollow"
in gebruik is. Dus, gebruik géén spammy trefwoord of domeinnaam als uw 'naam' — dit zal verwijderd worden. Laten we in plaats daarvan een persoonlijk en zinvol gesprek houden. Bedankt!

*

131 reacties

  1. m.gielissen schreef:

    pagina blijft bij uitprinten halverwege steken. Heb HP printer ENVY 5530

    • Youp | Inktweb.nl schreef:

      Goedemiddag, waarschijnlijk zit er wat papier vast in de uitvoer van de printer. Heeft u dit al aandachtig nagekeken? Als u niets ziet, kan het zijn dat er wat papier diep in de printer vastzit, of dat de uitvoerrollen van de printer niet helemaal goed draaien of niet goed werken. Ik raad aan dat u dan de printer disassembleert om te kijken of er papier vastzit, en eventueel de uitvoerrollen inspuit met WD-40.

      Mocht dit te ingewikkeld zijn, wat ik begrijp, raad ik aan dat u contact opneemt met een servicepunt.

  2. Peter schreef:

    Brother DCP J562 DW printer werkt prima maar weigert sinds kort, na een vastgelopen papiervel, dubbelzijdig te printen. Papierrollen zijn schoon, geleidingen ook. Programma opnieuw laden levert ook niets op. Denk dat het papiertransport na het drukken van de eerste zijde niet goed zit, denk dat het wat verder zou moeten komen. Moet het vel er ook uittrekken. Printer geeft vervolgens foutmelding enz. Misschien weet je een oplossing, of is dit einde printer??

    • Youp | Inktweb.nl schreef:

      Goedemiddag Peter, waarschijnlijk heeft de printer wat interne schade opgelopen nadat het papier was vastgelopen. Ik raad aan dat u dan de printer disassembleert om te kijken of er papier vastzit, en eventueel de uitvoerrollen inspuit met WD-40.

      Mocht dit te ingewikkeld zijn of geen resultaat bieden, raad ik aan dat u contact opneemt met een servicepunt.

  3. Joris schreef:

    Beste Youp,

    Ik heb een HP Deskjet 2620. Deze print opeens onzuivere letters en ook streperig.

    Ook gaat de papierinvoer vaak mis. Ik moet het papier dat een klein tikje geven voordat hij het kan inladen.

    Wat kan ik het beste doen?

    Heel erg bedankt alvast!

    • Youp | Inktweb.nl schreef:

      Dag Joris, het kan zijn dat de printkop van de printer niet goed uitgelijnd is, ik raad aan dat u het uitlijningsprogramma van uw printer meerdere malen uitvoert om de streperige prints te verhelpen. Het kan zijn dat de papierinvoer verstopt zit, dus kijk goed aan de binnenkant van de printer of er geen papier of andere troep vastzit.

      Ik verneem graag of uw probleem verholpen is!

      • Joris schreef:

        Dank je wel Youp voor je tips. Het uitlijnen werkte niet. Ik heb uiteindelijk de printkop van de cartridge schoongemaakt met warm water en daarna weer uitgelijnd. Nu werkt het.
        De papierinvoer blijft twijfelachtig. Ik heb niets kunnen vinden.

  4. Kitty schreef:

    Ik wil een verzendlabel uitprinten om iets van vinted op te sturen, maar hij print alleen heel klein het dpd icoontje dat ook op het printlabel staat, maar niet het adres en de qr-code e.d.
    Heeft u enig idee hoe dit te verhelpen is?
    Canon MG3650

    • Youp | Inktweb.nl schreef:

      Dag Kitty, bij de printopties in het afdrukscherm kunt u ervoor kiezen om de gehele pagina passend te maken op het printpapier. Bent u hier al ingedoken? De kans is groot dat dit uw probleem zal oplossen.

      Ik verneem het graag!

  5. j. Kielstra schreef:

    Mijn brother printers printen maar 1 keer af, dus geen 2-3-of keer.
    Brother MFC-J497DW
    Brother DCP-562DW
    Verder prima

    • Youp | Inktweb.nl schreef:

      Goedendag, heeft u de juiste stuurprogramma’s voor uw printer geïnstalleerd? Deze kunt u downloaden via de website van Brother door te Googlen op uw printertype met daarachter “Driver”. De kans is groot dat de printers hierna wel uw gewenste aantal afdrukken gehoorzamen.

      Ik verneem graag of dit uw probleem heeft opgelost!

  6. Joke schreef:

    Ik heb een Brother DCP 1612. Gisteren moest ik papier bijvullen en nu blijft hij zeggen dat het papier op is. Uit- en weer aanzetten helpt niet. Wat kan ik nog meer doen?

    • Youp schreef:

      Dag Joke, heeft u al gekeken of écht al het papier is verwijderd? Misschien moet u de printer even openmaken en goed kijken of dit het geval is. Soms blijven er restjes over.
      Mocht dit niet baten, dan is de kans groot dat de papiersensor defect is.

  7. Vlaanderen schreef:

    ik krijg een vaag beeld ,het is net of het in de mist zit

  8. claeys annie schreef:

    mijn Pixmaprinter geeft er de brui aan!
    B}Vanmorgen is er een dun mica lintje te voorschijn gekomen, zo maar
    Hij toont met het oranjelampje een fout, knippert steeds 2x
    Help me aub

    • Youp schreef:

      Dag Annie, geeft uw computer ook een foutmelding? Hieruit is vaak meer informatie te halen dan alleen een knipperend lampje. Uw computer geeft automatisch een foutmeldingscode aan wanneer u probeert te printen. Met deze code kunt u precies achterhalen waar het probleem nou precies in zit.

  9. Harrie Dierx schreef:

    Ik heb een HP Officejet 6950, deze druk geen cyclan ( blauw ) af .
    Heb reeds tweemaal originele nieuwe cartridge geïnstalleerd maar geen succes, daarnaast ook printkoppen schoon gemaakt maar ook dit heb niet.
    Wat zou hier de oorzaak van kunnen zijn?

    • Youp schreef:

      Dag Harrie, wat vreemd dat cyaan afdrukken uitblijven. Het ziet er naar uit dat het cyaan spuitmondje erg verstopt is. Ik raad aan dat u de printkop nogmaals grondig schoonmaakt via het reinigingsprogramma, desnoods meerdere keren, of door de printkop te verwijderen en handmatig schoon te maken met water. Aan de cartridge kan het niet liggen omdat deze al vervangen is.

  10. Mijn printer Canon Pixma MG 4250, print met horizontale zwarte strepen als ik een kleurenprint wil maken. Bij zwarte tekst krijg ik verschillende tinten grijs horizontaal. sommige regels zijn niet te lezen. Beide reinigingsprogramma’s voor de printerkoppen meermalen geprobeerd. Geeft geen verbetering. Kunt u mij helpen?
    Hanny

    • Youp schreef:

      Dag Hanny, dit klinkt als een cartridge die niet goed functioneert. De cartridges van uw printer beschikken over eigen printkoppen. Deze printkoppen kunnen door een fout in de fabriek misschien niet goed werken en de desbetreffende strepen geven. Ik raad aan dat u het volgende stappenplan volgt voor de zwarte cartridge om te kijken of dit het probleem verhelpt:
      https://www.inktweb.nl/blog/verstopte-hp-cartridges-schoonmaken/
      (dit stappenplan is eigenlijk voor HP cartridges, echter hebben uw Canon cartridges hetzelfde ontwerp en werking)

  11. Frebo schreef:

    Telkens ik iets afprint, neemt hij nog een extra blad en dat stopt halfweg bij het doorschuiven. Moet dan printer eens uitschakelen en opnieuw starten dan komt het blad eruit. Samsung ML 1665

    • Youp schreef:

      Dag Frebo, heeft u al naar de papierinstellingen gekeken op uw printer? Er bestaat een kans dat het verkeerde formaat is ingesteld waardoor de printer denkt dat de bladen kleiner/groter zijn dan dat ze daadwerkelijk zijn.
      Om dit op te lossen moet u in de afdrukinstellingen duiken op uw computer. Dat doet u zo:
      1. Open Word
      2. Open een willekeurig document of maak een nieuw document aan
      3. Zodra u een document voor u heeft, klikt u linksboven op ‘Bestand’
      4. Klik links op ‘Afdrukken’
      5. Selecteer uw printer in de lijst.
      6. Onder dit vakje ziet u de tekst “Printereigenschappen” staan. Klik hier op.
      7. Zorg dat de printerinstelling voor papierformaat op ‘A4’ staat.
      8. Klik op OK en probeer nogmaals te printen.

  12. Anita schreef:

    Hallo,

    Ik heb een epson printer.
    Nu print deze niet meer, hij geeft aan dat de papiertoevoer fout is of papier is vastgelopen.
    Echter er zit geen papier vast, hij pakt gewoon het papier niet.
    Enig idee voor oplossing?

    Groetjes Anita

    • Youp schreef:

      Bedankt voor uw reactie. Zo te horen zit er een stuk papier vast in de lade. We raden aan dat u de lade niet te hard lostrekt omdat deze van fragiel plastic is gemaakt. U zult de printer moeten disassembleren om het vaste papier of overschot te verwijderen.

      Indien dit niet het geval is, raad ik aan om ander soort papier te gebruiken (minder dik). Dit was de oplossing voor meerdere van onze lezers.